美团发力本地生活AI化 “袋鼠参谋”开启内测

《科创板(kēchuàngbǎn)日报》7月2日讯(rìxùn)（记者 张洋洋）王兴的“袋鼠”正式落地。

《科创板日报(rìbào)》记者注意到，美团的AI助手“袋鼠参谋(cānmóu)”App已在多家应用商店上架，目前处于内测阶段，仅对(duì)部分用户开放邀请码注册。

据官方介绍，“袋鼠参谋”是一款面向中小商家的(de)智能运营(yùnyíng)辅助工具，通过数据可视化(kěshìhuà)与AI分析能力(nénglì)，提升商家的精细化运营水平，主要包括“赛道选择”、“开店选址”、“菜品研发”、“门店运营” 4大板块能力。

多名内测体验过该App的用户表示，该款产品在选址建议(jiànyì)、热销品类趋势、定价策略等方面可提供参考(cānkǎo)依据。

今年以来，大厂如何推进AI落地，是市场关注的话题。从这些行动中，可以看出公司的逻辑和思考。例如，腾讯的看点是在应用侧(cè)，阿里(ālǐ)则是对开源模型较为重视(zhòngshì)，这能看出阿里集团对云的侧重。

今年一(yī)季报期间，王兴就明确美团会在三个层面夯实AI能力：基础大模型，AI at work（把AI运用员工的(de)工作和(hé)运营中），AI in products（用AI改造既有2B和2C端的产品和服务(fúwù)）。

据《科创板日报(rìbào)》记者从接近美团方面人士了解到(dào)，目前(mùqián)美团在AI助手方面有多个业务在尝试，相对成熟的已对外发布，比如酒旅的商家AI工具、数字人等，“袋鼠参谋”属于新产品，还在打磨当中。

在近期的2025服务(fúwù)零售产业大会上，美团核心本地商业CEO王莆中表示，2024年服务零售行业(hángyè)规模达7万亿元，但(dàn)行业线上化率仅9%，这也意味着有巨大增长空间(kōngjiān)，美团会用AI加速线上场景全面升级。

在本地生活市场竞争愈加激烈的大环境下，袋鼠参谋也被认为是美团(měituán)拓展长尾商户、加强生态绑定的新(xīn)入口。

一名餐饮商家分析称(chēng)，一家店要做起来，重要的是(shì)选对位置、选对品类、开发对菜品。而餐饮本身利润率就不高，大部分商家没有能力再花一笔钱去请(qǐng)专业咨询机构，绝大多数(juédàduōshù)人都是凭着经验来，或者模仿同行，试错成本非常高。

从技术原理上看，“袋鼠(dàishǔ)参谋”仍(réng)属于以标准化场景为核心的轻咨询类产品，借助Longcat模型对接平台上累积的消费行为、商户画像与经营数据，为商家生成具备针对性(zhēnduìxìng)的运营建议。相比于传统咨询公司动辄(dòngzhé)数万元起步的服务(fúwù)价格，这种AI助手提供了一种低门槛、低成本的替代方案。

“袋鼠参谋”这类决策工具，通过在开店筹备、选址咨询(zīxún)等前置环节提前介入，有助于将更多潜在商户纳入生态。一旦建立联系，后续在点餐系统接入、外卖上线、营销推广(tuīguǎng)等服务环节的转化也将更为顺畅，省去(shěngqù)一定的市场(shìchǎng)拓展成本。

不过，利用新技术解决餐饮(cānyǐn)行业(cānyǐnhángyè)难题并不是新话题，对于中小商家而言，“袋鼠参谋”的(de)最大(zuìdà)价值在于降低试错成本，但是美团也需要考虑数据(shùjù)偏差风险，过度依赖线上数据可能忽视线下实体的复杂性，比如门店装修风格、店主个人IP等；此外还有(háiyǒu)模型泛化能力，当前AI功能集中在标准化场景，对个性化需求的支持有限，比如非遗美食传承、跨界餐饮创新等。

在(zài)美团本地生活业务持续承压之际，“袋鼠(dàishǔ)参谋”的推出被视为一次面向未来的布局。今年以来，美团的外卖、到店、闪购等业务线纷纷面临行业竞争加剧与增长放缓，美团亟需寻找(xúnzhǎo)新的增长引擎或用户黏性提升工具(gōngjù)。

资本(zīběn)市场方面，今年以来，美团股价仍在低位震荡，投资者普遍关注(guānzhù)公司AI战略能否真正带来业务效率提升与盈利能力增强。

中金公司在5月研报中提到，美团AI战略(zhànlüè)的成效将决定其未来估值区间能否得到修复，尤其是在近期(jìnqī)CFO、运营(yùnyíng)高管频繁调整之后，外部对其长期战略执行能力存有审慎预期。

（科创板日报记者 张(zhāng)洋洋）